Innen dette området produserer vi en rekke hjelpemidler eller verktøy, som i første rekke er ment å bidra til å kommunisere bedriftsinterne prosesser. Innen CRM er det mest typiske fokusområdet, videobaserte kundetilfredshetsundersøkelser. Tilsvarende jobber vi innen HRM, for å kartlegge holdninger og synspunkter blant organisasjonens ansatte.